Chính sách bảo hành

Chúng tôi rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi trả – bảo hành tại TUANNAMLAPTOP  có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành hãy liên hệ với chúng tôi thông qua Hotline : 01693.990.347 hoặc 0902.004.287

Xin chân thành cảm ơn!

I – ĐỔI HÀNG:

Quý khách sẽ được đổi ngay sản phẩm khác cùng lọai trong những trường hợp sau:

  • Bị hư, không sử dụng được trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Còn nguyên tem bảo hành, bao bì & các phụ kiện kèm theo.
  • Không bị trầy xước trong quá trình sử dụng.
  • Không nhập lại hàng đã qua sử dụng.
  • Không nằm trong các điều kiện không được bảo hành.

 

II- BẢO HÀNH NHANH:

Sản phẩm quý khách mua hàng được bảo hành nhanh trong các trường hợp sau:

1/ Hàng không nằm trong các điều kiện không được bảo hành.

2/ Đối với các sản phẩm Test : CHÍNH SÁCH BÀO HÀNH 1 ĐỔI 1

  • Đổi ngay trong ngày sản phẩm khác cùng loại đối với các sản phẩm mua trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Đổi ngay sản phẩm khác cùng loại sau 3 ngày đối với các sản phẩm mua sau 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

 

II- ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  • Tem bảo hành, serial number bị cạo sửa, mất hoặc không nguyên vẹn
  • Sản phẩm bị hư không do lỗi của nhà sản xuất.
  • Không có phiếu xuất hàng.
  • Sản phẩm bị hư do sử dụng không đúng cách:
  • Cháy, nổ, rơi rớt, có dấu hiệu bị va chạm (bể, móp, méo, HDD lắc kêu…)
Đánh giá bài viết